前厅主管

岗位职责

1.负责所有与前台相关的事宜，管理前台员工：如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。2. 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象。3. 了解财务政策和程序及相关更新内容。4. 负责对*住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误。5. 具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。