工作职责:
1、咨询服务:包括解答顾客的美容问题、介绍美容项目和疗程、解答顾客对美容的疑问,并帮助顾客预约美容师或美容护师。
2、接待工作:负责来访客户的接待、基本美容咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、记录和传达:负责美容前台服务热线的接听和电话转接,对美容重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
4、办公支持:包括收发公司相关文件、传真、复印文件、收发各类信件、报刊和文件等。
5、卫生清洁:负责美容前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,保持整洁干净。
其他工作:如协助员工复印、传真、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理,。
6、客户资料管理:包括新客户的档案建立、客户资料的更新和管理、客户电话预约和客户登记服务。
7、仓库管理:进出物品的登记、月底的盘点等。
岗位要求:
2、形象气质佳,有亲和力,沟通能力强;
3、统招大专及以上学历。
岗位福利:
五险,月休4天,底薪+餐补+提成+年终奖+工龄工资
鸳鸯 (美凡尘·伊美美容中心(怡和北苑·汀兰店)2楼) 查看地图
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