客服前台

岗位职责

1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

5、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

6、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作

7、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房

8、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续

职位福利：绩效奖金、包吃、五险一金、加班补助、带薪年假、节日福利