1、负责老客户服务,解决客户日常使用中出现的问题,包括数据库、网络、性能等故障。
2、负责产品的稳定运行和安全,完成面向客户的产品支持和定期运维,及时响应,高效处理。
3、负责客户培训、服务报告、日志分析、故障排除、性能调优等工作,提供主动服务。
4、其他保障客户满意度的工作。
5、本职位主要负责金蝶云星辰产品线运维。
任职要求:
1、专科以上学历,财务会计、信息管理、计算机等相关专业;
2、有一定的SQL、计算机网络及软件基础;
3、有强烈的责任心,超强的执行力,良好的沟通及问题解决能力;
4、能承受较强的工作压力,具备良好的团队协作能力;
5、有一定ERP运维工作经验,掌握金蝶产品或相关软件行业经验优先。
软件行业优先
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重庆双全科技有限公司
因为专注于中小企业信息化推广,所以我们不断的拓展:拓展出新的市场和客户需求,立足于中小企业业务、财务管理的软件销售与服务;着眼于中小企业内部业务流程的梳理和再造,提升中小企业软实力;发展于中小企业在信息化新时代更好的预见未来而咨询与规划。
因为专业于中小企业信息化应用,所以我们不断的积累:积累了各个行业的信息化建设经验;树立了各个行业的信息化建设典型;丰富了各个行业实用高效的信息化专属解决方案;同时我们还打造了专属的开发团队,为中小企业日益纷繁的个性化管理需求保驾护航!
因为专心于中小企业信息化服务,所以我们不断的完善:完善我们的服务体系,规范服务标准,提高服务素质,为用户提供各种优良服务,创造出了应有的经济价值和社会效益!
感性做人!理性做事!让我们事业成功!人生成功!! ...展开