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华辉涂料 101-500人 | 民营 | 化工/原材料

质量客诉工程师（CQE） ￥5~8K/月 南岸区-茶园新区 经验≥3年 10:45

投递职位 查看详情

华辉涂料

质量客诉工程师（CQE）

  • ￥5~8K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 3年及以上
  • 质量工程师
  • 化工/原材料
  • 大专
  • 43以下
  • 1人

周末双休 朝八晚五 五险 试用期买五险 免费包住 提供食堂 提供餐补 通讯补助

岗位职责：
岗位职责：

1、 接收客诉反馈，组织专题会议，建立客诉台账；

2、 组建客诉团队分析并解决客诉问题，客诉报告输入及汇报；

3、 编制客户相关报告，参加客户质量会议，客户现场异常问题跟进处理；

4、 客诉异常问题的真因调查、分析验证、判定、整改及落地实施的跟踪验证；

5、 客户退货产品的统计分析和责任判定，协同相关部门制定对应改善方案，跟踪改善的实施及验证；

6、 公司原材料相关质量异常的主导分析及整改；原材料异常责任调查、验证、判定；

7、 负责板块的月度报告统计输入；对公司质量板块月度绩效评价；

8、 参与二三方审核、参与供应商审核、参与产品审核和过程审核；协助体系工程师日常体系运行管理；

...

恒伟林汽车零部件 501-1000人 | 民营 | 汽摩零配件

客诉工程师 ￥5~8K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 今天

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恒伟林汽车零部件

客诉工程师

  • ￥5~8K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 质量工程师
  • 汽摩零配件
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

包吃住 双休 五险 交通补助 免费班车

岗位职责：
任职要求：

1. 有3年以上汽车行业工作经验，2年以上同岗位工作经验优先；

2. 熟悉ISO9001和IATF16949质量体系、熟悉产品审核VDA6.5、过程审核VDA6.3，五大工具（PPAP、MSA、SPC、APQP&CP、FMEA）、QC七大手法， 8D报告，具体数据分析和问题分析的技能；

3. 会识图，有良好语言组织能力和沟通能力，有较强的执行能力，能承受较大工作压力，良好的团队合作精神。

工作内容：

1. 负责客户反馈的质量要求及品质异常的处理，将其转化成内部品质速报形式并传达内部各环节对内部可疑产品进行确认及处理跟踪；

2. 负责召集相关部门人员开会传达客...

创精温锻 101-500人 | 民营 | 机械/机电/重工 优质企业

质量工程师（客诉） ￥7~12K/月 13薪 江津区-双福 经验≥2年 今天

投递职位 查看详情

创精温锻

质量工程师（客诉）

  • ￥7~12K/月 13薪
  • 江津区-双福
  • 2年及以上
  • 质量工程师
  • 机械/机电/重工
  • 本科
  • 45以下
  • 2人

五险一金 带薪年假 节日礼金 定期体检 生日礼金 免费班车 年终奖 08：00一17：00

岗位职责：
1、负责客户质量问题投诉牵头处理、整改回复、整改对策执行及有效性验证； 

2、将客户反映质量问题反馈到相关车间、内部质量工程师，下发整改，要求相关车间和质量工程师提交问题点发生原则及整改对策（书面）。

3、负责客户的检查项目牵头整改、回复及整改对策实施情况验证。

4、负责客户退货品的处理

5、负责我司分选、终检工序流出的管理。

6、负责客户退货、扣款的责任、扣款的分解。

7、负责每月客户评价信息的收集，每月汇总报副总。

光大汽车安全装备 1000人以上 | 民营 | 汽摩零配件

客诉质量工程师 ￥6~12K/月 13薪 渝北区-双凤桥 经验≥2年 本周

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光大汽车安全装备

客诉质量工程师

  • ￥6~12K/月 13薪
  • 渝北区-双凤桥
  • 2年及以上
  • 汽车质量工程师
  • 汽摩零配件
  • 本科
  • 42以下
  • 4人

免费包住 五险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 周末双休

岗位职责：
工作职责：

1、负责顾客目标的收集、改善、申诉等；

2、负贵零公里顾客抱怨处理、推动内部组织改善（与客户的沟通)；

3、负责售后三包分析，推动内部改善；

4、参与变更评审、产品审核，完成领导交办事项；

5、新产品开发的质量参与及质量保证策划；

6、制定新产品质量计划，并实施监控。

岗位要求：

1.学历要求：本科及以上

2.专业要求：机械专业或相关专业优先

3.语言要求：会英语口语优先

4.工作经验：汽车一级配套厂从事顾客抱怨处理，参与新项目策划工作经验.

5.专业技能：

热练掌握IATF16949五大工具、QC七大工具、8D、六西格玛等工具；能独立完成8D报告：

熟练使用办公软件，CAD制图等...

惠科金扬科技 1000人以上 | 民营 | 电子/半导体/集成电路 名企

客诉工程师 ￥6~8K/月 巴南区-界石 经验≥2年 本月

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惠科金扬科技

客诉工程师

  • ￥6~8K/月
  • 巴南区-界石
  • 2年及以上
  • 质量工程师
  • 电子/半导体/集成电路
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 免费包住 季度/年度奖金

岗位职责：
工作描述：

1、确保工厂品质稳定达到客户要求；

2、整理工厂品质相关数据并提供相应报告给客户；

3、及时掌握客户反馈的不良问题并知会相关部门

任职要求：

1、熟悉显示器生产制程和产品知识；

2、熟悉ISO质量、环境和职业健康安全管理体系的运作；

3、具备良好的协调沟通能力；

4、独立思考解决问题的能力；

5、需在相关岗位工作二年以上经验；

6、QC七大手法应用；

7、ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000管理体系培训

8、周末大小周

新超力 101-500人 | 民营 | 汽摩零配件

客诉质量工程师 ￥6~8K/月 渝北区-双凤桥 经验≥5年 本月

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新超力

客诉质量工程师

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 5年及以上
  • 质量工程师
  • 汽摩零配件
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供餐补 五险 绩效奖金 节日礼金 定期体检 生日礼金 年底分红 高温补贴

岗位职责：
要求：

1、沟通能力强、性格外向、服务意识强。

2、机械专业或轴承专业毕业，有一定的机械设计、检测技术基础，熟悉轴承产品

3、熟悉宗申、隆鑫、大长江、本田等国内各大主机厂售后服务流程，具有轴承行业3年以上服务经验优先。

4、熟练使用5原则表、8D报告等分析工具

5、负责客户质量问题的处理、回复、组织内部整改等。

信质电机 1000人以上 | 民营 | 交通运输/物流/快递

质量工程师 ￥8~13K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

怨，支持，通过运用专业的8D、QC手法或其他系统化的工具方法，以更专业的角度，剖析问题产生的根本原因和流出原因，以提升客诉分析和改善的实效；7、针对新项目产品（特别是新能源产品）开发中遇到的疑难性问题，从制造可行性分析、点状问题的解决等方面，给质量团队其他人员提供专业支持；8、协助中心和部门，围绕六西格玛等专业质量知识，组织内部知识交流培训；协助中心部门主管，提升整个质量工程师团队的专业技能水平；9、上级领导安排的其他工作事项。

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信质电机

质量工程师

  • ￥8~13K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 质量工程师
  • 交通运输/物流/快递
  • 本科
  • 45以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 免费包住 提供食堂

岗位职责：
1、推行6 sigma，系统性提升工厂在研发管理、生产管理、质量管理方面的专业分析和解决问题的能力：

2、主导推动精益六西格玛（六西格玛设计和六西格玛改善）在工艺、生产和品质等部门的培训和推行；

3、主导质量持续优化，不断将精益生产、六西格玛以及其他优秀持续改善最佳实践方法引入到公司；

4、针对工厂内各类产品开发项目、质量提升项目、业务流程优化项目进行辅导指导分析分析和解决问题方法论；

5、向工程师提供专业的分析方法和创新技术支持；

6、针对重大客户投诉或者影响较大的投诉抱怨，支持客诉工程师，通过运用专业的8D、QC手法或其他系统化的工具方法，以更专业的角度，剖析问题产生的根本原因和流出原因，...

重庆君歌电子科技有限公司 51-100人 | 民营 | 汽摩零配件

客诉质量工程师 ￥4~7K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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重庆君歌电子科技有限公司

客诉质量工程师

  • ￥4~7K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 汽车质量工程师
  • 汽摩零配件
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
工作内容：1、客诉问题汇总跟进、紧急响应、8D回复2、不合格品处置和风险评估3、措施有效性验证4、外部质量数据收集及整理5、三包件分析6、顾客记分卡及门户网站跟进岗位要求：1、教育程度及专业：大专及以上、专业不限2、专业知识：QC七大手法、五大工具、IATF169493、具备熟练的计算机操作能力，口头表达能力，沟通能力，分析能力，决策与判断能力4，从事检验相关工作3年以上经验职能类别：客户质量工程师关键字：iatf16949五大工具紧急响应风险评估qc七大手法
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信盟科技 1000人以上 | 合资 | 互联网/移动互联网

客诉服务专员 ￥5~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 本周

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信盟科技

客诉服务专员

  • ￥5~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 32以下
  • 2人

五险一金 周末双休 朝九晚六 试用期买公积金 提供餐补 交通补助 零食下午茶 专业培训

岗位职责：
工作职责:

1.  按照投诉处理目标和服务质量标准执行日常工作；

2.  依照工作流程和标准规范完成公司投诉处理工作；

3.  做好公司重大高危投诉跟踪解决，确保响应时效，具备高度的危机意识；

4.  推动公司层面跨部门协调合作，提高投诉处理的有效性；

5.  独立进行整理客户投诉问题核查，及处理情况报告撰写整理。


任职资格:

1.  本科以上学历，特别优秀者放宽至大专；

2.  处理过监管及舆情投诉，一年以上专职客诉处理经验；

3.  具备较强的客户服务意识与技巧,且有较强的客诉处理经验及危机处理能力；

4.  具备较强的沟通协调能力、应变能力、谈判能力和投诉处理能力...

和为贵科技 501-1000人 | 民营 | 互联网/移动互联网

客诉专员（高薪/双休/白班） ￥5~10K/月 (3-3K/月) 永川区-中山路 经验不限 本月

月薪：￥5~10K/月（底薪+提成）
底薪：3-3K/月

投递职位 查看详情

和为贵科技

客诉专员（高薪/双休/白班）

  • （底薪：3-3K/月+提成） ￥5~10K/月
  • 永川区-中山路
  • 不限
  • 网络客服
  • 互联网/移动互联网
  • 高中
  • 35以下
  • 10人

五险 包三餐 收费宿舍 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、电话受理逾期用户问题、受理客户投诉；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。

岗位要求：

1、年龄20-35岁，有客诉或售后电话客服或者电销工作经验，金融行业优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。

薪酬标准：无责任薪3000-4000+绩效，综合薪资5000-8000

绩效工资根据每个月的考核情况会有浮动，增加或减

排班制，无通宵班，...

客诉专员（双休/纯接听/月薪5500+） ￥6~8K/月 永川区-中山路 经验不限 本月

投递职位 查看详情

和为贵科技

客诉专员（双休/纯接听/月薪5500+）

  • ￥6~8K/月
  • 永川区-中山路
  • 不限（可接受应届生）
  • 咨询热线/呼叫中心
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：


1、电话/在线受理客户投诉问题；


2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；


3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；


4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。


岗位要求：


1、有电话/在线客服经验或者客诉相关工作经验，金融行业优先；


2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；


3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。


4、年龄20-35岁，中专及以上学历。


福利待遇：


1、无责底薪3000+绩效+奖金，综合薪资...

客诉专员（5-8k，上五休二） ￥5~8K/月 (2.5-3K/月) 永川区-中山路 经验不限 本周

月薪：￥5~8K/月（底薪+提成）
底薪：2.5-3K/月

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和为贵科技

客诉专员（5-8k，上五休二）

  • （底薪：2.5-3K/月+提成） ￥5~8K/月
  • 永川区-中山路
  • 不限
  • 咨询热线/呼叫中心
  • 互联网/移动互联网
  • 高中
  • 35以下
  • 10人

五险 收费宿舍 交通补助 定期团建 专业培训 带薪年假 年底双薪

岗位职责：
岗位职责：

1、电话受理逾期用户问题、受理客户投诉；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。

岗位要求：

1、年龄20-35岁，有客诉或售后电话客服或者电销工作经验，金融行业优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。

薪酬标准：无责任薪3000+绩效+奖金，综合薪资5000-8000

绩效工资根据每个月的考核情况会有浮动，增加或减

排班制，无通宵班，上五...

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