客服专员
¥2.5~3.5K/月
广安-邻水县
经验≥2年
本月
-
¥2.5~3.5K/月
- 广安-邻水县
- 2年及以上
-
客服专员
-
房产经纪/中介
- 高中
- 35以下
- 2人
排班轮休
朝九晚六
五险
免费包住
提供食堂
生日礼金
工龄工资
定期团建
岗位职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约、负责园区物业费收取。
2、负责建立部门FAQ话术库,提升业主满意度。
3、协调各部门共同解决业主的报事报修,快速、准确并合理的处理问题,提升业主满意度。
4、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
5、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等;
6、协助组织小区业主活动;
7、完成部门领导安排的各类临时性任务。