欢迎抵达宾客并协助客人行李到前台

为客人提供行李寄存并发放行李牌

为客人提供出租车服务

及时便捷地为宾客提供雨伞服务

 接受预定，安排桌位 

2.To welcome guests to the restaurant in an appropriately warm and courteous manner and guide them to their tables, help them to get seated and present them the menu.

以恰当的热情而礼貌的方法迎接客人到餐厅，并将其领至桌位，帮助他们入座，呈递菜单 

3.To coordinate with the other s...

1、协助中餐厅或贵宾厅按计划、按服务标准及规章制度做好服务及管理工作，达成经营目标。

2、熟知当天订餐情况，迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位并提供相应服务。

3、熟悉菜牌、酒水牌及每天精选菜谱，向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，并对客促销酒水和菜品。

4、随时注意听取宾客的意见及注意在接待工作中的各种问题，及时向上级汇报并及时解决。

5、做好现场培训，并带领属下严格按操作程序进行对客服务，提升客户满意度。

6、按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作.

职位要求：

学历：具有高等院校大专及以上学历。

工作经验：了解...

2、重要贵宾的餐饮席间服务

3、解决当班期间发生的安全问题和突发事件

4、收集对客服务过程中的各类问题信息，维护好宾客关系。

5、礼貌并高效的处理客人的要求及投诉

6、完成领导交办的其他工作

任职要求：

1、学历不限，专业不限

2、形象气质佳,163cm以上

3、有一定沟通能力

2、维护酒店餐厅前秩序；

3、替客人指示方向，回答客人问询。

补充说明：

1、形象气质佳，善于沟通；

2、懂得接待礼仪；

3、身高160cm以上。

2、按照行李服务流程和要求，为抵窝客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

4、做好行李服务设备的清洁工作；

5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班大堂经理联系，妥善处理；

8、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

9、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

10、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供兩具存放及保管，并提供借伞服务；

11...

1.在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客，使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。

2. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

岗位要求

1.五官清秀，形象较好。

2.一年以上相关经验。

2 熟悉掌握餐厅各项服务程序及要求 ；

3 做好服务用具的盘点；

4 摆放陈列各种服务用具；

5 能够无误的为客人供应菜品和酒水；

6 观察客人的动态，以便提供准确快速的服务；

7 保持酒吧的清洁与卫生。

2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

补充说明：

1．大专以上学历，有同岗位工作经验1-2年以上

2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。

3．优秀的组织管理能力。

4．优秀的交际能和沟通技巧。

5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

2、熟知餐厅各色菜品，为VIP客人做好菜品介绍与推荐，与客人保持良好互动，提高宾客满意度 。

3、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

4、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。

5、负责责任区内物品和餐具的齐全、整洁，及设施设备的维护。

6、根据餐厅标准和规范进行餐桌摆台。

7、服务结束后负责清理和恢复工作。

岗位要求

1、酒店管理专业毕业，大专以上学历，经过餐饮服务培训。

2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。

3、工作主动、热情、认...

（1）高中以上文化程度，有品牌酒店同岗位经验者优先。

（2）相貌端正，身体健康，女生165cm以上，男生175cm以上。

（3）能够接受站班，不接受请勿报名。

岗位职责（包含但不限于）：

（1）负责酒店前厅接待服务及迎客送客服务等。

（2）完成领导安排的其他工作。

2、服从上级领导安排。

3、女性，18---45岁。

1、服从上级的工作安排；

2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

4、做好行李服务设备的清洁工作；

5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房...

2、会议室预定的安排、投影仪的管理，纸杯的领用等会议的行政支持；

3、 检查会场设施设备，保持设备完好，有效做好会中服务，确定会议有序进行；

4、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的瞧清理工作；

任职要求：

大专以上学历，年龄22-35周岁，身高160cm以上，形象气质佳，普通话标准，具有一定的沟通能力，有相关工作经验或从事过礼仪服务工作经历者优先考虑

岗位职责：

1、按时上岗，着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态；

2、负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作；

3、做好宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；

4、以规范的服务礼节，树立公司优质、文雅的服务形象；

5、服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务；

6、积极参加培训，不断提高自己的服务水平和服务质量。

任职资格：

1、年龄18周岁，身高以上；

2、身体健康，身材匀称、五官端庄；

3、具备经验者优先；

4、普通话准确流利，熟练使用电脑办公软件；

5、较强的服务意识，具备一定商务礼仪知识。

1、为客人办理入住及退房等相关手续；

2、为客人提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务及问询预定服务；

3、接听电话及网络咨询，核实订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；

4、做好客情登记，收集客人意见并及时向上级反映；

5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房；

6、及时反馈并协助其他部门处理客人物品配送、工程维修等客房服务要求；

7、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作；

8、妥善保管前台财产物资；

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；

10.工作时间：12小时工作制   2班倒

11、完成上级指派的其他工作；

任职资格：

1、年龄25-...